Профессиональный опыт

Управление маркетингом и развитие коммерческой системы в технологическом B2B

15+ лет управленческого опыта в компаниях разного масштаба — от международной корпорации до развивающегося технологического бизнеса.
Руководила командами, определяла маркетинговые приоритеты и распределяла ресурсы, развивала партнёрские программы и выстраивала процессы на стыке маркетинга, продаж и продукта.
СВЯЗАННЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
Маркетинг
Продукты и партнёры
Коммерческие процессы
Стратегия → реализация → изменения

Контекст и масштаб ответственности

Три разные бизнес-среды: международная технологическая корпорация, крупная российская компания в сфере информационной безопасности и развивающийся технологический бизнес. В каждой из них различались масштаб задач, организация работы и степень зрелости процессов.

Международная технологическая корпорация

Региональное управление маркетингом в России, СНГ и Восточной Европе. Адаптация глобальной стратегии к локальным рынкам, управление маркетинговыми программами и партнёрскими проектами, распределение ресурсов и взаимодействие с международной штаб-квартирой и коммерческими командами.

Крупная российская технологическая компания

Руководство направлением партнёрского маркетинга в сфере информационной безопасности. Управление командой, планирование и контроль бюджета, развитие совместных программ с партнёрами. Изменение подходов к планированию маркетинговых активностей и взаимодействию с региональными коммерческими подразделениями.

Развивающийся технологический бизнес

Управление маркетинговой функцией в период перехода от дистрибьюторской модели к развитию собственных технологических брендов и продуктов. Формирование маркетинговой стратегии, развитие партнёрской поддержки, управление маркетинговыми и отдельными кросс-функциональными проектами. Разработка и внедрение процессов на стыке маркетинга, продаж, продукта и технических подразделений.

Управленческая ответственность

Самостоятельное формирование маркетинговых стратегий и планов, определение приоритетов и распределение утверждённых бюджетов. Руководство командами, проектами и кросс-функциональными изменениями. Стратегические цели, общие рамки финансирования и инициативы на стыке подразделений согласовывались с руководством.
Компетенции и управленческая практика

Направления управленческого опыта

01

Маркетинговое управление и коммерческие приоритеты

Формирование маркетинговых стратегий и планов, управление их реализацией с учётом бизнес-модели компании, рыночных возможностей и задач коммерческих подразделений.
Определение приоритетов, распределение ресурсов и управление маркетинговыми программами. Обоснование изменений в модели маркетинговой поддержки продаж, включая развитие партнёрского канала и работу с ключевыми заказчиками.
02

Партнёрский и дилерский маркетинг

Развитие системной маркетинговой поддержки партнёрского канала: от отдельных мероприятий и рекламных материалов до согласованных программ, планирования и оценки результатов.
Разработка правил совместного маркетинга и распределения бюджетов, развитие партнёрских коммуникаций, обучения и инструментов поддержки продаж. Изменение подходов к работе партнёрского маркетинга совместно с коммерческими командами.
03

Кросс-функциональные процессы и управляемость

Разработка и внедрение процессов на стыке маркетинга, продаж, продуктовых и технических подразделений.
Формализация ответственности, порядка согласований и требований к данным. Инициирование и организация внедрения системы управления продуктовой информацией (PIM), развитие процессов подготовки контента, проектирование CRM-процессов и механизмов отслеживания лидов до коммерческого результата.
04

Продуктовый маркетинг и Go-to-Market

Анализ рыночных потребностей, конкурентной среды и обратной связи от партнёров и заказчиков для обоснования продуктовых решений.
Формирование ценностных предложений, сегментация по задачам применения и коммерческая упаковка сложных технических решений. Участие в обосновании расширения продуктового портфеля, подготовке вывода продуктов на рынок и организации маркетинговой поддержки запусков.

Управленческие решения на практике

КЕЙС
C07

Трансформация маркетинговой поддержки под задачи продаж

Задача
Маркетинговые ресурсы были сосредоточены преимущественно на партнёрском канале, тогда как работа с ключевыми заказчиками не получала достаточной поддержки.
Решение
Обосновано изменение приоритетов и выделение отдельного направления маркетинговой поддержки Key Account Management. В региональное планирование включены адресные программы для стратегических заказчиков.
Результат
Маркетинг стал поддерживать обе модели развития продаж. Появились отдельное планирование и финансирование работы с ключевыми заказчиками.
КЕЙС
C05

Создание системы партнёрских маркетинговых программ

Задача
Разрозненные инициативы партнёров и несогласованное планирование затрудняли согласование приоритетов и координацию партнёрских программ.
Решение
Выстроена система совместного планирования с коммерческими командами, согласования приоритетов, распределения бюджетов и координации партнёрских программ.
Результат
Разрозненные активности объединены в управляемую систему. Расширены география и форматы партнёрской поддержки, сформированы единые правила планирования и финансирования.
КЕЙС
C03

Построение измеримой коммерческой воронки

Задача
Маркетинговая аналитика заканчивалась на передаче квалифицированного лида. Дальнейшая обработка партнёром и финансовый результат оставались непрозрачными.
Решение
Разработана модель отслеживания лидов до продажи, подготовлены требования к CRM и организован сбор данных о квалификации, результате обработки и сумме сделки.
Результат
Появилась возможность сопоставлять маркетинговые затраты с результатами продаж, сравнивать качество обработки лидов разными партнёрами и принимать решения на основании данных.
КЕЙС
C04

Перестройка процесса подготовки продуктовой информации

Задача
Разрозненные технические данные, повторные согласования и отсутствие закреплённой ответственности приводили к ошибкам и переделкам продуктовых материалов.
Решение
Разработан единый кросс-функциональный процесс, определены роли и последовательность согласований. Подготовлено техническое задание для PIM, организованы разработка, тестирование и внедрение.
Результат
Процесс подготовки и согласования продуктовой информации автоматизирован и используется подразделениями. Создана единая основа для подготовки материалов и дальнейшего наполнения продуктового портфеля.

Профессиональная подготовка

Высшее образование

Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова — маркетинг
Белорусский государственный экономический университет — маркетолог-экономист

Международная профессиональная квалификация

Diploma in Professional Marketing — The Chartered Institute of Marketing (CIM), Великобритания.

Международный опыт и деловой английский

Работа в международной матричной структуре, взаимодействие с головным офисом и региональными командами, профессиональная коммуникация на английском языке.

Обсудить задачу

Расскажите о своей задаче. Обсудим возможный подход, формат сотрудничества и ожидаемый результат.
Рабочий email — будет добавлен
Made on
Tilda